CRM à distance : les techniques de fidélisation

Pour une société, la relation avec les clients représente l’un des critères de la réussite. Cela constitue une raison pour laquelle la gestion de la relation client ou CMR joue un rôle important au quotidien. Il s’agit d’un ensemble de stratégies permettant de fidéliser les clients et d’augmenter le chiffre d’affaires. Voici quelques techniques pour […]

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